Trollbeads产品保养

液体、潮湿和温暖环境及汗水,都足以侵蚀珠宝,因此在洗澡、泡温泉、蒸桑拿、游泳或做其他运动前,都宜摘下珠宝;避免珠宝接触化妆品、乳霜、喷发剂、香水和家用化学剂,这些用品易加快珠宝变色。


  1. 皮革饰品

皮革是真皮染色而成,避免沾水,肥皂、化妆品、香水和其他化学液体从而导致褪色,同时水和强力清洁剂会除去皮革表面天然油脂,令皮革变硬、干裂;皮革如玷污渍,应使用微湿的布清洁免留污印;勿把皮革置于能直接受热之处。


  1. 琥珀

琥珀作为一种有机宝石,避免强酸强碱,因此切忌使用化学品对其清洁。可以用清洁布(软的)轻抹擦拭。同时琥珀硬度很低,经不起碰撞,与硬物摩擦会留下痕迹。琥珀首饰佩戴使用后颜色变暗属于正常现象。


  1. 琉璃

琉璃可每日用干净的清洁布(软布)轻轻擦拭即可,勿用带化学物质的布料擦拭琉璃。


  1. 宝石产品

避免敲打和碰撞您的宝石或半宝石;液体及汗水等都足以侵蚀此类珠宝,因此在洗澡、泡温泉、蒸桑拿、游泳或做其他运动前,都宜摘下珠宝;避免珠宝接触化妆品、乳霜、喷发剂、香水和其他化学品,这些用品易加快珠宝变色。简单的诀窍就是在完成打扮后才开始佩戴珠宝。珠宝应分别存放以避免氧化,用小袋或有间隔的首饰盒收藏,使用非密封珠宝盒时,可搭配密封袋、防潮或防锈条使用,以吸收湿气,推迟珠宝氧化。


  1.  氧化银饰品

Trollbeads系列中大部分首饰都是氧化的。避免使用强效洗银水、化学用品等清洁具有氧化细节的925银饰,这些用品会除去饰品上的加工细节。洗银水、拭银乳或超声波清洁并不适用于具有氧化细节的925银商品。氧化效果会随时日减退,属正常现象。相反,如果该首饰长期未佩戴,由于空气中的氧气作用会导致其发生氧化,从而使表面变暗。这种情况,可以用擦银布擦掉。如果首饰变脏,可以用温和的溶液进行清洁,用旧的软毛牙刷轻柔的清洁,再用擦银布轻轻擦亮表面。


  1. 镀金饰品 

保养镀金珠宝,可以用清洁布(软的)轻抹擦拭,避免使用浸银液、洗银水、超声波清洁法或磨蚀性化学品清洁珠宝。避免珠宝接触化妆品、乳霜、香水或乳液;浸泡、游泳或做其他运动前,宜摘下珠宝。 珠宝宜小心轻放、分开收藏,以免刮花。

  1. 淡水珍珠

淡水珍珠是一种有机天然生物,必须直接避免直接接触化妆品、香水、美容剂、发胶等物品,同时不得接触酸性物质,如醋、柠檬、氯等。清洁淡水珍珠时,应使用清洁布(软的)擦拭。同时珍珠硬度很低,经不起碰撞,与硬物摩擦会留下痕迹。请注意,珍珠在佩戴或存放前必须完全擦干。存放珍珠最好的办法是将它与其它首饰分开并存放在软布袋中以避免刮擦。

  1. 铜饰品

铜是一种万能金属。可以选择用干净的清洁布(软布)进行擦拭。不佩戴时,将铜饰品放入无酸的密闭塑料袋内,以避免刮擦和过快氧化。


质保和维修


质保

Trollbeads实体店及官网购买的所TROLLBEADS产品,并需要出具相应的原始收据,在顾客正常使用的情况下,均可提供2年的质保。在保质期内,每件经Trollbeads技术人员鉴定为有瑕疵的产品,均会由Trollbeads自行决定做出维修,或视维修的可行性和配件的供应而定,做出更换,或以相同价值的产品作为替代。本公司并不保证顾客会收到同样设计的产品,但是保证产品的价值相当。至于因正常损耗,被滥用,不正确使用,发生意外等顾客疏忽或是擅自修理而导致的瑕疵,一律不在本保证范围内。


维修服务

所有从Trollbeads实体店及官网购买的产品,倘若出现保证范围内的损毁或超过二十四(24)个月质保期的受损产品,仍可以退回TROLLBEADS进行维修,此维修服务需要收费。有关费用详情,请联系TROLLBEADS 商品服务部。

请注意只有当产品可以按以下指引维修时,Trollbeads才会考虑提供维修服务:

  1. 产品必须能够以原来的状态寄回Trollbeads

  2. 产品并非因滥用或擅自维修而损毁

  3. 尚有必要的配件可作维修处理